در هنگام وقوع حادثه در محیطی که مسئولیت آن با شماست چگونه عمل کنید؟
در صورتیکه حادثه منجر به مصدومیت گردید بلافاصله به نزدیکترین مرکز اورژانس اطلاع دهید و در صورت احتمال تأخیر حضور گروه امداد، مصدوم را به نزدیکترین مرکز درمانی منتقل نمایید .
در صورت وقوع هرگونه حادثه جانی یا مالی سطحی،که ظاهراًً منجر به مصدومیت و یا زیان مالی نگردیده است نیز طی یک نامه رسمی وقوع حادثه را به شرکت بیمه اطلاع دهید ،زیرا در برخی موارد خسارات مالی و یا جانی پنهان بوده و در آینده احتمال بروز خواهند داشت و فرد زیاندیده ادعای خسارت خواهد نمود که در چنین شرایطی بیمه گر می تواند از پرداخت خسارت امتناع نماید.
در اسرع وقت مقامات صالحه( انتظامی – وزارت کار و …) را از وقوع حادثه مطلع نمایید تا نسبت به به تهیه گزارش رسمی اقدام نمایند .
در هنگام تهیه و تنظیم گزارش توسط مقامات صالحه، دقت نمایید شهود حادثه از ذکر موارد احتمالی علت حادثه اجتناب نموده و تنها علت یا علل اصل و قطعی بروز حادثه در گزارش درج شود.
درهنگام تهیه گزارش و یا بعد از آن هیچگونه مسئولیتی را در قبال وقوع حادثه و یا بروز خسارت به صورت شفاهی یا امضاء و تائید گزارش به عهده نگیرید !
تشخیص مسئولیت و میزان قصور با مقامات صالحه است. در صورت عدم احراز مسئولیت شما بیمه گر تعهدی به جبران خسارت وارده نخواهد داشت !
اگر به هر دلیل اوراقی را تائید یا امضاء نمودید حتماًً یک نسخه کپی تهیه نموده و نزد خود نگه دارید و یا حداقل از طریق گوشی از آن عکس تهیه نمایید.
به خاطر داشته باشید : بیمه مسئولیت بیمه حادثه نیست !!!
به این مفهوم که تحت پوشش بودن خسارات مالی و غرامات جانی و هزینه های پزشکی به وجود آمده صرفاََ در چارچوب قواعد ویژه در تعهد شرکت بیمه بوده و نحوه بررسی پرونده و پرداخت خسارت در بیمه های مسئولیت متفاوت از بیمه های حادثه می باشد .
پیشنهاد و توصیه می گردد در هنگام عقد قراردادهای بیمه ای و خرید بیمه نامه مسئولیت و یا در هنگام وقوع حادثه ابتدا با مشاور خود ارتباط برقرار نموده تا راهنمایی های لازم را در خصوص ابتیاع بیمه نامه مناسب و یا دریافت خسارت کامل دریافت نمایید.
